레벨이 맞지 않는 회원, 침묵은 배려가 아니다
초급 회원이 어드밴스드 클래스에 들어오는 순간, 준비해 둔 수업 계획은 그 자리에서 무너집니다. 누구나 겪어 본 상황이지만, 정작 그 회원에게 "이 레벨은 아직 이르세요"라고 말해..
수업은 다 찼는데 왜 소진될까: 풀부킹 강사를 위한 단가·일정 점검
수업이 전부 찼다. 대기 명단까지 생겼다. 누구나 바라던 그림인데, 막상 그 자리에 서 보면 기쁨보다 묘한 소진감이 먼저 든다. '이게 전부인가' 싶은 마음이 드는 강사도 적지 않..
중립 척추와 중립 골반은 다르다: 컬업 하나로 풀어 보는 분절 조절
상담을 받다 보면 "중립을 잡으세요"라는 한마디가 회원마다 전혀 다른 자세로 번역되는 걸 보게 됩니다. 어떤 회원은 허리를 과하게 세우고, 어떤 회원은 골반을 뒤로 말아 넣습니다...
말을 줄이면 회원이 움직인다: 큐 사이의 침묵을 설계하는 법
수업 내내 입을 쉬지 않고 큐를 쏟아내는데도 회원의 몸은 좀처럼 바뀌지 않을 때가 있습니다. 더 많이 설명할수록 더 잘 가르치는 것 같지만, 정작 회원의 신경계는 쏟아지는 정보를 ..
그룹 리포머 수업을 잘 가르친다는 것: 큰 방에서도 흔들리지 않는 다섯 가지 기준
한 강사가 스무 대 넘는 리포머 앞에 섭니다. 회원들은 처음 온 사람부터 몇 년째 다닌 사람까지 제각각이고, 음악은 흐르고, 수업은 시작됩니다. 그룹 리포머 수업은 이제 한국 필라..
류마티스 관절염 회원과 필라테스: 8주 연구가 보여준 변화와 한계
손가락 마디가 붓고 아침마다 관절이 뻣뻣하다는 회원이 상담을 오면, 강사는 잠깐 망설이게 됩니다. 운동을 권해도 되는지, 괜히 통증을 키우는 건 아닌지 걱정이 앞서기 때문입니다. ..
침묵의 수정 대신: 회원이 스스로 레벨을 읽게 하는 일곱 가지 신호
기초반을 두세 달 다닌 회원이 오늘 처음으로 "저 다음 시즌부터 중급반 갈게요"라고 말합니다. 다른 스튜디오에서 중급반을 들어봤다는 이유로요. 그런데 수업이 시작되고 5분 만에 알..
회원이 다시 찾는 수업의 비밀: 4MAT 학습 스타일로 풀어 보는 큐 구조
같은 큐를 똑같이 외쳤는데 어떤 회원은 깊이 빠져들고, 어떤 회원은 다음 주에 사라집니다. 가격도 시설도 비슷한 옆 스튜디오에 회원이 옮겨가는 이유를 우리는 흔히 친절함이나 분위기..
필라테스 스튜디오의 경쟁력을 높이는 방법
필라테스 시장이 성장하면서 경쟁이 치열해지고, 고객들의 선택 기준도 높아졌습니다. 단순히 가까운 곳이나 저렴한 곳이 아닌 전문성을 갖춘 스튜디오를 찾는 고객들이 증가하고 있습니다...